八千歲廣告操作手冊
在白酒營銷中,廣告活動占有銷售活動的重要位置。除了中央媒體,省級媒體的廣告投放,區(qū)域市場的廣告投放,廣告管理更需要銷售主管的廣告方面的專業(yè)知識。廣告費用是如何預(yù)算?廣告投入如何與網(wǎng)絡(luò)拓展掛鉤?如何評估廣告效應(yīng)?廣告在銷售中的作用有多大?等等。廣告是專業(yè)性很強的學(xué)科,涉及了市調(diào),設(shè)計,評估,美學(xué),心理學(xué)等專門學(xué)科,本篇我們盡量不涉及專業(yè)理論,從廣告實踐,廣告操作上提供一些經(jīng)驗,以供參考。
第一部分 走出廣告誤區(qū)
1 都說廣告作用很大,為啥我用了卻不行?
投入廣告,就一定見到效益嗎?盡管許多人現(xiàn)身說法,說廣告是“小錢不去,大錢不來”,說廣告是刺激市場的興奮劑,但很多企業(yè)是“賠了夫人又折兵”,企業(yè)主還不知道廣告的哪一半浪費了。
誤區(qū):
A 花了很多錢做CI,怎么沒效果?
CI不是萬金油。它并非是利用色彩和線條結(jié)合而成的一個抽象的圖形,而是建立在企業(yè)經(jīng)營理念和戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上的。做完了CI,對內(nèi)要積極溝通,讓員工了解CI;對外要大力宣傳,讓消費者認(rèn)識你的CI。
必須強調(diào),CI是建立在企業(yè)理念和戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,建立在科學(xué)的管理和量化的營銷推廣上。
B 投了幾億元的廣告,怎么越來越?jīng)]用?
廣告并非投入越多,效果就越好。廣告要講成本效應(yīng),廣告要和銷售活動緊密地結(jié)合起來,在產(chǎn)品的不同周期,做不同的規(guī)劃。為什么外界看白酒的廣告說“燒錢”?這道理指的就是白酒企業(yè)在整體規(guī)劃上的缺陷。
C 請了某某策劃大師,為什么還不行?
“大師”是很不雅觀的詞語,既為大師,必定有異于常人。大師不可不信,但決不可迷信,大師也要遵循市場規(guī)律。企業(yè)的市場活動是一個完整的系統(tǒng),任何“拔苗助長”的行為都是有害的。
D 廣告拍得好,為什么效果不明顯?
廣告活動不僅僅指電視廣告,電視廣告的出位當(dāng)然好,但市場終端里的活動要和廣告?zhèn)鞑ジ拍钜恢,主題統(tǒng)一,風(fēng)格一樣,讓消費者一眼認(rèn)出。切忌東一榔頭西一錘子,花哨是花哨,但消費者怎么記得?
E 廣告做得好,為什么銷量上不去?
這里牽涉到廣告的銷售力,終端的整合力,以及市場細(xì)分的訴求點等等。
2 不是廣告沒有用,而是你不會用!
明白了誤區(qū)所在,是我們走出誤區(qū)的第一步。
* 做廣告,首先要有明確的廣告目的。
比如CIS導(dǎo)入,為什么別人能夠大獲成功?那是別人的企業(yè)具備了企業(yè)理念和戰(zhàn)略規(guī)劃,有完整的量化管理制度和積極向上的團隊。
比如做廣告,我們一定要分析市場,分析消費者,分析競爭對手,然后找出我們的優(yōu)勢,弱點,我們最希望告訴消費者什么,解決什么問題,達(dá)到什么目的,等等。
* 做廣告,要選擇適當(dāng)?shù)氖侄巍?/P>
廣告有很多手段,包括媒體廣告,公關(guān)活動,促銷活動,直效營銷,CI,EPIS等等。針對不同的目的,各種手段有不同的優(yōu)勢。
*做廣告,一個好的合作伙伴很重要。
當(dāng)前,廣告公司魚龍混雜,選擇恰當(dāng)?shù)幕锇,結(jié)成長期的合作關(guān)系有助于企業(yè)的廣告活動的一致性。
* 廣告要分步驟完成。
第一步做什么,達(dá)到什么目的;第二步做什么,取得什么成效,要有一定的章法。在做每一步之前,都要想到各種可能的結(jié)果,并準(zhǔn)備對策。什么都沒想,廣告投入不打水漂才怪。
* 廣告要有合理的預(yù)算。以前,可以開一臺桑塔那到電視臺換十臺寶馬;那是瘋狂年代。廣告費花得越多,銷售額越高的說法是癡人說夢!銷售額多少?預(yù)計有多少利潤?打開市場缺口需要怎樣的預(yù)算?提高了知名度后該如何投入宣傳?這些問題不能不考慮。
*傳播通路很重要。
目標(biāo)消費者在哪里?我們必須到有魚的地方去釣魚!因此,選擇適當(dāng)?shù)膫鞑ネ酚兄谖覀冏钊菀捉佑|到消費者。
* 合作對象要注意,不管大師,廣告公司,策劃公司,都要考慮他們是不是認(rèn)真干活。
* 一個統(tǒng)一的形象貫穿始終是廣告的靈魂。從CI,電視廣告,報紙廣告,終端促銷,公關(guān)活動,廣告是一個不斷加深,強化印象的過程,切忌花哨或個人意志的附加。
* 目標(biāo)受眾的明確。廣告好不好,要看能不能激起消費者的購買欲望,這里的廣告包含了CIS,促銷活動和宣傳活動。也就是說,廣告必須提供購買的理由。
以上的分析表明:廣告包含尋找合作伙伴,進(jìn)行市場分析,確定廣告目的,核實合理預(yù)算,選擇媒體組合,制訂廣告計劃,監(jiān)督廣告執(zhí)行在內(nèi)的一套系統(tǒng)工程。
第二部分 設(shè)置廣告管理部門
廣告應(yīng)該有哪個部門管?如何設(shè)置企業(yè)的組織架構(gòu),才有利于廣告作用的發(fā)揮?廣告由誰來管?這些問題必須理順,才有利于資源的最佳效應(yīng)。做廣告,企業(yè)內(nèi)部少不了相應(yīng)的管理人員,這是本篇力圖討論的問題。
1 確定廣告部門在管理架構(gòu)中的層次。
在白酒銷售中,廣告直接關(guān)系到目標(biāo)銷售額的達(dá)成,鑒于八千歲形象及品牌戰(zhàn)略的實施,廣告宣傳更顯重要,因此,廣告管理是公司的一級管理部門。
廣告管理部門職能:
企業(yè)形象宣傳
品牌管理
區(qū)域市場廣告管理,審批,審核,審計;
外部合作伙伴的選擇,監(jiān)控,管理;
2 專業(yè)廣告人員與區(qū)域市場的配套。
八千歲的銷售重心在區(qū)域市場,從目前的人員構(gòu)成分析,區(qū)域市場的廣告十分盲目,廣告管理十分混亂;為進(jìn)一步發(fā)揮廣告的效應(yīng),計劃每一個區(qū)域市場配套一名專業(yè)廣告人員,負(fù)責(zé)市調(diào),媒體組合,媒體選擇,廣告活動監(jiān)控和廣告效應(yīng)評估。人員可以從目前的銷售隊伍中產(chǎn)生,進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后上崗,也可招聘一批人才,以加強區(qū)域市場的廣告?zhèn)鞑ビ行浴?/P>
3 廣告管理是企業(yè)的重點,因此,相關(guān)人員都必須掌握一定的廣告知識,相關(guān)的培訓(xùn)教材將統(tǒng)一編訂。
第三部分 找個最佳搭檔
企業(yè)要做廣告,光靠自身的力量是不夠的。因為廣告的媒體實施,調(diào)查測定等工作不是企業(yè)自身能夠完成的,這些工作是廣告公司的專長,因此,我們必須尋找外部資源。
廣告公司魚龍混雜,主要分為以下幾類:
*全面服務(wù)型廣告公司-----4A廣告公司。
一般來說,4A廣告公司要求代理一個企業(yè)或品牌的所有廣告,同時,4A在接受廣告主委托時會作出承諾:不再代理其他類似產(chǎn)品的企業(yè)或品牌廣告。
廣告制作公司*媒體購買公司*有限服務(wù)型廣告公司。
*廣告掮客公司。這類公司數(shù)量最多,質(zhì)量最差。如果你是企業(yè)的廣告負(fù)責(zé)人,成天打電話或上門軟磨硬泡的大多是這些公司的業(yè)務(wù)員,千萬別招惹他們,除非你想吃回扣一夜致富。
* 相關(guān)公司:顧問公司,策劃公司,市調(diào)公司,媒體單位司,設(shè)計公司,廣告禮品公司等等。
如何尋找最佳搭檔?
1 合作的方式:
* 尋找領(lǐng)頭羊。如果年度廣告費用超過1000萬元,那么就毫不猶豫地找4A。
* 如果年度廣告費用在600--1000萬元之間,可以找非4A全面服務(wù)型廣告公司。
* 如果年度廣告預(yù)算在100--600萬元之間,全面服務(wù)型廣告公司是最佳選擇。
* 特別強調(diào):若廣告不是在全國,或大城市發(fā)布時,必須尋找區(qū)域廣告代理。
2 肥水不流外人田,成立自己的廣告公司。
廣告由于專業(yè)性較強,企業(yè)往往不易把握,當(dāng)企業(yè)內(nèi)部擁有較強的廣告力量,企業(yè)的廣告投入又較大時,成立自己的廣告公司是十分可行的。但是必須注意幾點:
* 必須保證廣告公司的獨立性,使之在十分客觀的立場上看待企業(yè)的品牌和宣傳,以免企業(yè)內(nèi)部的過多干預(yù)限制了廣告公司的活力。
* 必須保持與外界的溝通和了解,抓住某一突破點,形成本行業(yè)的優(yōu)勢。
3 區(qū)域市場的廣告怎么辦?
由于我們的市場相對分散,廣告的投放也極為零散,所以,確定區(qū)域市場的廣告合作客戶必須提上工作日程。
* 選擇單一媒體購買公司。
* 公司專業(yè)廣告管理人員監(jiān)控,管理。
* 廣告活動實行審批,審核,審計制度。
4 選擇合作伙伴。
* 審閱該公司歷史資料,成功失敗的案例。
* 評估該公司的實力。
* 該公司過去代理的廣告是否成功?
* 該公司的業(yè)務(wù)能力如何?包括:媒體關(guān)系,信息收集,公關(guān)能力,企業(yè)文化,對客戶的責(zé)任心等等。
注意一點:廣告是不可分割的,一家廣告公司的合作能夠保證形象,理念的一致。
如果和廣告公司打交道不多,以下方法可以讓你很快上路:
A 翻閱報紙,雜志,或抽出3個晚上來看電視,記下令你羨慕的廣告,查出背后的廣告公司;
B 查出為競爭對手所制作的廣告,棄之不用;
C 安排和剩下的廣告公司老板以及策劃總監(jiān)見面,了解業(yè)務(wù)內(nèi)容及收費情況,確定彼此間能否很好合作;
D 挑出有合作意向的廣告公司,向有關(guān)人員打聽這些公司制作最好的幾個廣告,挑出廣告方案最好的一家廣告公司。
5 善用廣告公司
*坦誠相見,共同為達(dá)成廣告目標(biāo)而努力;
*建立長期,穩(wěn)定的合作關(guān)系;
*盡量提供有關(guān)資料;
*讓廣告公司真正融入我們的企業(yè);
*尊重創(chuàng)意,不要干涉創(chuàng)意;
*別忘了給廣告公司一定的利潤。
6 廣告公司報酬制度:
7 要求廣告公司做廣告效果測評。
8 樂于同廣告公司溝通。
廣告主有多好,廣告代理公司就有多好,廣告主與代理商的互動確實很重要。
第四部分 確定廣告方向
做廣告,首先要有明確的目標(biāo)。明確的目標(biāo)為整個廣告活動的運作指明了方向,對在廣告活動中采用怎樣的廣告策略,怎樣把促銷,公關(guān),酒店終端,超市終端整合到廣告計劃中去提供了依據(jù)和衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
1 分析企業(yè)現(xiàn)狀。
對于處于不同狀況中的企業(yè),廣告的目標(biāo)有很大不同。我們的品牌處于誕生階段,因此,知名度的提高對我們有實質(zhì)意義。讓更多的經(jīng)銷商,更多的消費者知道我們的“八千歲”是當(dāng)前廣告的目標(biāo)。在企業(yè)現(xiàn)狀分析中,我們必須注意:
*品牌現(xiàn)狀分析:
外觀與內(nèi)涵
產(chǎn)品與文化
品質(zhì)與容量
品牌功能-------這品牌里到底有什么?
品牌利益-------八千歲能給經(jīng)銷商,消費者帶來什么?
品牌個性-------和別人相比怎樣?
價格檢討
品牌潛力挖掘---在區(qū)域市場中,是不是有什么東西可以讓品牌更容易深入人心?
*消費者調(diào)查:
他們是誰?在哪里?如何去接觸他們?
他們在當(dāng)?shù)氐南M特征如何?
消費行為特征表
品牌分析和消費者調(diào)查,可以幫助我們決定品牌的價值以及在消費者心目中的形象,用以確定廣告活動的目標(biāo)。
2 明了競爭態(tài)勢。
*了解競爭對手包括:
他們是誰?
他們的市場現(xiàn)狀如何?市場占有率多高?
他們在廣告中說什么?
他們的品牌利益是什么?
他們的賣點是什么?
他們廣告的投放量有多大?分布的媒體有哪些?廣告的頻率是多少?
他們?nèi)绾伍_發(fā)酒店終端?他們的酒店,超市的銷售是怎樣與廣告結(jié)合起來?
近期他們的大型活動有哪些?對市場的影響有多大?
是什么讓他們能夠建立起消費偏好?
他們在哪些環(huán)節(jié)有不足之處?
市場上還有沒有未被滿足的需求?還有沒有未被利用的機會?
* 了解競爭對手的廣告活動。
市場是運動的,競爭對手由于和我們所處的市場位置不同,廣告活動也有所差別。在深入了解對手的廣告及市場策略后,我們便有了明確的目標(biāo):
創(chuàng)造差異,創(chuàng)造消費者未被滿足的部分,把它用于廣告與銷售活動中。
3 市場環(huán)境調(diào)查
我們的眼光不能只停留在產(chǎn)品上,只停留在現(xiàn)在。為求得更廣闊的視野,我們還得審視整個市場的發(fā)展趨勢。市場環(huán)境的調(diào)查對企業(yè)的營銷活動,廣告活動意義重大。
4 確定廣告要實現(xiàn)的目標(biāo):
* 期待消費者消費的改變;
* 切實實施品牌戰(zhàn)略;
* 切實演繹產(chǎn)品風(fēng)格;
第五部分 做好廣告預(yù)算
明確了做廣告要達(dá)到的目標(biāo)后,就需要確定多少錢才能達(dá)成這些目標(biāo),這是廣告預(yù)算的問題。合理的廣告預(yù)算,能夠使我們用最少的錢,收到最大的廣告效果。合理的廣告預(yù)算,也是確保廣告活動有計劃地順利實施,以實現(xiàn)預(yù)期的廣告目標(biāo)的基礎(chǔ)。
大衛(wèi)奧格威說:你必須花錢保住錢。媒體林立的市場我們不能霧里看花。本篇從一般企業(yè)制定廣告預(yù)算的方法上進(jìn)行評述,試圖推薦一種科學(xué)合理又操作簡便的方法,以供參考。
1 廣告預(yù)算的組成要素
2 制定預(yù)算的方法:
* 比率法:
廣告預(yù)算=本年度銷售額或利潤額×一定比率%
優(yōu)點:容易計算,便于比較本企業(yè)與競爭企業(yè)在廣告支出的比例。
缺點:銷售好時,廣告預(yù)算增加,容易造成浪費;銷售不好時,廣告預(yù)算反而減少,如此一來,廣告變成銷售的結(jié)果,而不是銷售的刺激因素。
這種方法只能作為預(yù)估的參考。
*競爭對抗法:
根據(jù)市場占有率,競爭者的廣告支出以及行業(yè)廣告量等因素,制訂自身的廣告預(yù)算,以便與競爭對手保持動態(tài)的平衡,在整個產(chǎn)品類別中取得一定的暴光率。因為:
媒體發(fā)言占有率=消費者心靈占有率=市場銷售占有率
操作步驟:
了解企業(yè)目前的市場占有率。
預(yù)計全行業(yè)本年度廣告投放總量。
計算廣告預(yù)算:
廣告預(yù)算=全行業(yè)廣告投放總量×企業(yè)市場占有率
優(yōu)點:易于計算,維持本企業(yè)的廣告與競爭產(chǎn)品旗鼓相當(dāng)。
缺點:廣告預(yù)算與目標(biāo)不直接關(guān)聯(lián);
競爭者的廣告不一定完善;
當(dāng)企業(yè)間所處的位置不同時,預(yù)算失去了比較的意義。
*目標(biāo)任務(wù)法:
預(yù)算的建立從零開始,根據(jù)要達(dá)到的目標(biāo)來確定廣告金額。
操作步驟:
界定任務(wù)。包括銷售的增長和消費者行為的改變。
決定預(yù)算。
將預(yù)算與企業(yè)的經(jīng)濟現(xiàn)狀作比較。
優(yōu)點:預(yù)算與營銷目標(biāo)相關(guān),配合實現(xiàn)營銷計劃的方向;
以零為基礎(chǔ),避免以前廣告失誤的重演;
確認(rèn)了廣告費用不僅包括廣告媒體的費用,而且包含了執(zhí)行任務(wù)所衍生的成本;
對廣告效果的測定制定了可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
缺點:難以確定達(dá)成特定廣告目標(biāo)到底需要多少錢?
*綜合方法:
建立一個基礎(chǔ)廣告預(yù)算。
調(diào)整基礎(chǔ)預(yù)算。
-------預(yù)算是否可以負(fù)擔(dān)?
-------競爭者廣告支出情況?
-------品牌面臨哪些問題和機會?
-------廣告的角色是什么?是銷售搭臺,廣告唱戲;還是廣告搭臺,銷售唱戲?
-------廣告要達(dá)成什么目的?
-------銷售對廣告的反映如何?
收集廣告反應(yīng)資料。若收集不到,就要進(jìn)行市場測試。
3 分配廣告預(yù)算。
廣告預(yù)算的分配從下列幾個方面來考慮:
* 傳播通路間的分配:
包括普通大眾媒體,促銷活動,公關(guān)活動,直銷等等。綜合考慮產(chǎn)品品牌特性和目標(biāo)消費者的媒體接觸習(xí)慣,選擇最能充分展示品牌個性,最有效地傳播給目標(biāo)消費者,并最大限度地發(fā)揮媒體傳播的效應(yīng)。
* 時間的分配:
根據(jù)產(chǎn)品銷售的季節(jié)性和消費者接觸媒體的時段性,具體分配廣告費用。
* 地域的分配:
根據(jù)不同的市場區(qū)域的營銷目標(biāo)以及各地區(qū)不同的市場環(huán)境等因素,有所側(cè)重地在不同區(qū)域進(jìn)行廣告預(yù)算分配。
* 產(chǎn)品間的分配:
根據(jù)不同產(chǎn)品在市場的推廣情況,產(chǎn)品的生命周期以及區(qū)域市場的消費能力,采取重點產(chǎn)品,重點投入的方法,來分配廣告費用。
* 機動費用預(yù)留。
廣告活動中,總有一些不可見的因素存在,因此,要預(yù)留一部分廣告費用。
廣告預(yù)算分配表
第六部分 制定行動方案
行動方案包括廣告的主題概念,確定廣告任務(wù),選擇并組合最佳傳播工具,進(jìn)行廣告制作,監(jiān)督執(zhí)行等幾個方面。
1 確定廣告主題概念。
建立廣告主題概念最大的好處是有利于企業(yè)建立一個個性鮮明的企業(yè)或品牌形象。白酒針對的是男性消費者,我們應(yīng)該根據(jù)品牌定位,品牌個性以及產(chǎn)品的賣點確定廣告主題。針對階段性活動,必須緊緊圍繞大主題開展宣傳,切實保證品牌訴求的統(tǒng)一。
2 制訂廣告計劃。
廣告計劃書的實用模式
一 情況分析
1 產(chǎn)品評估 2 消費者評估 3 競爭分析 4 市場分析 要包含有關(guān)資料,能使讀者對產(chǎn)品,市場有所了解,以提供為什么廣告計劃會發(fā)生效果。
二 為品牌制訂的營銷目標(biāo) 取自企業(yè)的營銷計劃。說明廣告怎樣與營銷目標(biāo)結(jié)合起來。
三 編制預(yù)算
四 廣告建議事項
1 目標(biāo)市場是誰?為什么? 2 廣告的傳播目的是什么?他們看了有什么反應(yīng)? 3 廣告中說什么?是否有足夠的理由? 4 制作效果怎樣?
五 媒體計劃 媒體類型,預(yù)算分配,媒體日程安排
六 其他活動建議: 1 促銷活動建議及促銷策略 2 公關(guān)活動建議及公關(guān)組織 3 其他建議
七 廣告效應(yīng)評估 1 誰負(fù)責(zé)評估,監(jiān)控? 2 費用多少?
3 幾種常規(guī)媒體的優(yōu)缺點:
電視:普通電視廣告片
標(biāo)板 5秒 通常只有一兩個體現(xiàn)企業(yè)形象的畫面和一句廣告語。
欄目冠名廣告
直銷廣告
貼片廣告
字幕廣告
注意陷阱:部分地方電視臺和有線電視臺在轉(zhuǎn)播其他電視臺節(jié)目時經(jīng)常有違規(guī)現(xiàn)象,把別人的廣告刪去,插上自己的廣告。所以,做區(qū)域性廣告時,選擇哪個臺,一定要了解這種情況有多嚴(yán)重,否則,廣告就白做了。
優(yōu)點: 圖象,感染力強,適宜做企業(yè)形象廣告。
受眾范圍廣。
市場反應(yīng)快。
深入家庭。
缺點:時間較短,很難傳達(dá)更多產(chǎn)品信息;
廣告制作成本高,應(yīng)變性差
報紙廣告:普通報紙廣告
分類廣告
特約欄目
優(yōu)點: 出版周期短,信息傳遞及時,利于發(fā)布時效性強的產(chǎn)品廣告,如新產(chǎn)品上市和促銷活動。
報紙的信息容量大,說明性強,有不可替代的優(yōu)越性。
報紙有相對固定的讀者群。
缺點: 生命周期較短。
印刷質(zhì)量欠佳;
讀者層有一定的局限性。
廣播廣告:普通廣播廣告
特約欄目
優(yōu)點:傳播速度快;
制作方便;
聽眾互動;
廣告成本低;
缺點:生命周期短;
容量小,缺乏形象;
雜志廣告:普通雜志廣告
贈品廣告
優(yōu)點:目標(biāo)群準(zhǔn)確;
生命周期較長;
印刷精美,可容量大;
缺點:周期長,時效性差;
影響面不大;
戶外廣告:戶外看板
路牌燈箱
優(yōu)點:長期媒體,信息達(dá)到率和暴光頻次較高;
簡潔明快,主題鮮明,形象性強
缺點:只適合做形象廣告
銷售點POP:海報
賣點燈箱
模型
掛板及各種印刷品
優(yōu)點:利于營造賣點氣氛;
當(dāng)賣場中有多家企業(yè)的產(chǎn)品時,好的POP能使本企業(yè)的產(chǎn)品脫穎而出;
制作精良,別致的POP很容易引起消費者注意,并引起消費者對企業(yè)和產(chǎn)品的好感。
缺點:設(shè)計要求高
同類企業(yè)的競爭
贈品廣告:贈給消費者的禮品;
贈給經(jīng)銷商的禮品;
優(yōu)點:實用價值,欣賞價值;
吸引力強;
缺點:成本高;
廣告信息容量有限;
競爭者容易模仿;
印刷品廣告:
優(yōu)點:充分介紹產(chǎn)品;
使用靈活多變;
缺點:人們對印刷廣告已經(jīng)麻木;
派發(fā)容易引起消費者反感;
4 在制訂行動計劃的時候,或付諸行動的時候,我們應(yīng)該把握:
*什么地方,以什么方式可以找到消費者?
* 一天當(dāng)中,他們什么時候最容易聽進(jìn)我們的信息?
* 廣告出現(xiàn)的時機和市場目標(biāo)吻合嗎?
* 為了全力強攻市場,是否集中在旺季?
* 為了保證市場,廣告是否全年出現(xiàn)?
* 淡季廣告怎么做?
* 是否在大型促銷活動是特別播出?
* 是否對競爭者的進(jìn)攻加以反擊?
* 是否在消費者購買之前提醒消費者?
*與氣候,假期,季節(jié)有關(guān)嗎?
*媒體刊播是否科學(xué),合理?
第七部分 測定廣告效果
廣告效果測定一般由專業(yè)公司負(fù)責(zé),主要有事前測試,事中測試,事后測試。作為區(qū)域主管必須掌握簡單的廣告效應(yīng)評估方式,以便修正營銷,或者廣告活動中的偏差。測定的方法主要有:
專家意見綜合法;
消費者評定法;
儀器測定法;
消費者詢問法;
經(jīng)銷商詢問法;
銷售效果指數(shù)法。
企業(yè)的管理者雖然大多數(shù)不用親自去做廣告效應(yīng)測評,但要對廣告公司提交的效果調(diào)查報告進(jìn)行審核,對調(diào)查的可信度進(jìn)行判斷,并界定是否以此為依據(jù)制訂新的廣告預(yù)算。
第八部分 廣告審核,審計
1 審核廣告公司提交的方案:
審核原因:廣告公司是在完成企業(yè)廣告目標(biāo)的前提下,最大限度地實現(xiàn)自己的利潤;而企業(yè)希望自己目標(biāo)完成的同時,盡量節(jié)約廣告成本。兩者存在利益沖突。廣告公司會盡量推薦利潤較高的方案。
廣告公司對市場,產(chǎn)品的理解沒有企業(yè)深刻,把握市場時會出現(xiàn)偏差;
廣告公司有時過分偏重于創(chuàng)意,使創(chuàng)意蓋過主題;
廣告公司把廣告當(dāng)生意做,偷工減料的事很常見;
審核內(nèi)容:品牌定位,品牌策略
廣告目標(biāo),長期,中期,短期
廣告主題概念
年度廣告計劃及每次活動方案
費用的報價
廣告投放的頻次和媒體分布
廣告與市場進(jìn)度的結(jié)合情況
廣告效應(yīng)評估
審核方式: 審稿會
主管審核
2 做好內(nèi)外溝通:
企業(yè)與廣告公司之間的溝通:
例會制度
專題會議
書面報告
3 企業(yè)內(nèi)部廣告審核:
區(qū)域市場廣告申請
區(qū)域市場廣告審批
區(qū)域市場廣告審核
注:該部分在廣告管理制度中詳細(xì)闡述。
4 廣告審計:
針對區(qū)域市場的廣告投放以及廣告費用,進(jìn)行階段性審計,以避免出現(xiàn)“吃回扣”“吃廣告費”現(xiàn)象發(fā)生。審計由集團財務(wù)部和集團廣告主管部門成立聯(lián)合審計組,對區(qū)域市場的相關(guān)費用的使用情況進(jìn)行審計,以切實保證廣告費用的使用。
本篇從廣告的特性以及有關(guān)運作的實踐方面提出了一系列的參考意見,以期八千歲的領(lǐng)導(dǎo)層對廣告有一個大致的概念,今后在市場實踐或廣告運作若能加以應(yīng)用,將為保證品牌戰(zhàn)略的順利實施,提供有力的理論基礎(chǔ)。
周亮,品牌策劃專家、實戰(zhàn)派營銷人,阿刺古白酒企業(yè)成長咨詢機構(gòu)首席營銷顧問,中國酒市場研究中心研究員,多家知名網(wǎng)站專欄作家,《糖酒快訊》、《品牌》、《企劃人》、《營銷與策劃》特約撰稿人。迎您與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:zhou_liang7342561@21cn.com bcsunway9@hotmail.com,中文郵:周亮@品牌策劃